Pour les questions fréquentes des étudiants, cliquez ici

Est-ce qu’HigherEdMe est un agent?

Non, HigherEdMe est une place de marché indépendante. Nous mettons les institutions d’enseignement supérieur en relation avec les étudiants. Nous ne participons pas au processus d’admission.

Je ne peux pas payer par carte bancaire, comment puis-je faire?

Il suffit de nous contacter et nous mettrons en place un prélèvement automatique classique avec une facturation traditionnelle.

Peut-on faire de la publicité sur HigherEdMe ?

Non, pas sur la plateforme, car nous tenons à respecter un principe d’égalité entre les établissements,et nous souhaitons garder notre indépendance. La publicité est disponible pour les partenaires de services aux étudiants (banques, hébergement, télécom, etc).

Si vous souhaitez communiquer sur les étudiants, vous pouvez utiliser notre service de campagne sur mesure.

Qu’est-ce qu’un souhait?

Un souhait est une première idée de projet d’étude à l’étranger émise par l’étudiant. Un étudiant peut faire 3 souhaits maximum.

Qu’est-ce qu’une offre?

Une offre est un message de premier contact sur un souhait, de la part d’un recruteur d’établissement à destination d’un étudiant.

Je souhaite annuler une offre, est-ce possible?

Non, vous devez envoyer votre meilleur message dès le départ. Pour rappel les offres ne vous engagent pas, elles vous permettent simplement de prendre contact.

Est-ce que je peux discuter avec un étudiant avant de faire une offre?

Non, mais vous êtes libre du contenu de votre offre en y insérant vos coordonnées pour amorcer une discussion.

Est-ce que je peux envoyer une offre à un étudiant dont le souhait est différent de ce que je propose?

Oui et nous l’encourageons. Un souhait est une représentation temporaire et influencée d’un projet d’étude à l’étranger. L’étudiant élabore son projet d’études en fonction des informations à sa disposition. Vous pouvez donc lui faire une proposition à laquelle il n’aurait jamais pensé. Votre seul risque est de perdre le temps de rédaction du message, mais vous pouvez maintenant l’automatiser avant de le personnaliser.

Comment savoir si mon offre a plu à l’étudiant?

Vous recevrez ses coordonnées automatiquement s’il votre message lui a plu.

Quand est-ce que je reçois les coordonnées de l’étudiant?

Vous recevrez les coordonnées de l’étudiant dès qu’il aura cliqué sur le bouton « envoyer mon email »

Comment puis-je arrêter mon abonnement?

En suivant les instructions dans la rubrique « plan and billing » dans la rubrique mon profil. Chaque mois engagé est dû.

Qu’est-ce qui arrive si je n’ai plus d’abonnement payant alors que l’étudiant m’a sélectionné?

Vous recevrez les coordonnées de l’étudiant dès lors que votre compte repassera en abonnement payant.

Qu’est-ce que l’Auto-Reply?

La fonction Auto-Reply vous permet d’envoyer un message-type dès qu’un étudiant correspond à une de vos alertes.Vous pouvez ainsi gagner du temps et vous concentrer sur les étudiants déjà intéressés.

Qu’est-ce que le batch messaging?

La fonction Batch Messaging vous permet d’envoyer un message-type à tous les étudiants sélectionnés.

Credits photos: Unsplash